Jede neue Matratze hat einen gewissen Eigengeruch. Dieser sollte nach ein paar Stunden verfliegen. Alle unsere Materialien sind nach Öko-Tex Standard 100 zertifiziert — gesundheitlich unbedenklich. Falls der Geruch empfindlich wahrgenommen wird, hilft es, den Matratzenbezug bei 60 °C im Schonwaschgang zu waschen.

Die violette Seite entspricht Härtegrad H3, die graue Seite Härtegrad H2. Beide Seiten sind in einer Matratze vereint — du kannst jederzeit wechseln.

Schlafbedürfnisse sind individuell. Wir empfehlen, mit einer Seite zu beginnen und ihr zwei Wochen Zeit zu geben — der Körper braucht etwas, um sich an eine neue Schlafunterlage zu gewöhnen. Danach lässt sich fundierter entscheiden. Weiterführende Informationen zur Schlafqualität und Matratzenergonomie stellt die Deutsche Gesellschaft für Schlafforschung und Schlafmedizin bereit.

Wir stehen hinter unseren Produkten — und hinter unserem Rückgaberecht. Sollte wirklich keine der beiden Seiten passen, organisieren wir die Rücksendung unkompliziert. In der Praxis decken H2 und H3 jedoch die große Mehrzahl der Schlafbedürfnisse ab.

Das Gewicht spielt keine einschränkende Rolle. Die flexleep ist aus hochwertigem Schaum mit 50 kg/m³ Raumgewicht gefertigt — handgefertigt in Deutschland, für langanhaltende Formstabilität ausgelegt.

Wer nach einiger Zeit mehr Unterstützung wünscht, dreht die Matratze einfach um — die härtere Seite gibt zusätzliche Stützkraft.

Ja. Die flexleep lässt sich in jedes gängige Bettgestell einlegen. Für optimalen Schlafkomfort empfehlen wir einen Lattenrost als Unterlage — er unterstützt die ergonomische Wirkung der Matratze.

Wir empfehlen grundsätzlich, individuelle Beschwerden zuerst ärztlich abklären zu lassen. Was wir mit Überzeugung sagen können: In die flexleep sind über 70 Jahre Erfahrung in Schlafergonomie eingeflossen — wenige Matratzen sind in dieser Hinsicht so durchdacht. Informationen zu Rückengesundheit und Prävention bietet die Deutsche Gesellschaft für Orthopädie und Unfallchirurgie.

Der Würfelschnitt sorgt für eine gleichmäßige Druckverteilung über die gesamte Liegefläche. Die Zwischenräume erfüllen zudem eine zweite Funktion: Sie regulieren das Schlafklima — kühl im Sommer, angenehm temperiert im Winter.

Im Gegenteil. Die Luftkanäle sind in der Mitte der Matratze positioniert, genau dort wo der Körperschwerpunkt liegt. Dadurch kann das Becken kontrolliert einsinken, die Wirbelsäule wird begradigt und die Bandscheiben werden entlastet. Ein angenehmer Nebeneffekt ist die verbesserte interne Belüftung der Matratze. Ergonomische Prüfstandards für Schlafprodukte werden unter anderem von der Aktion Gesunder Rücken e.V. definiert.

Das hängt davon ab, wie du schläfst und was dich stört. Das nexleep ist ein orthopädisches Nackenstützkissen — entwickelt für Menschen, die morgens mit Nackenverspannungen aufwachen. Das coolxleep ist ein kühlendes Kopfkissen für alle, die nachts zu warm schlafen. Das airxleep ist ein weiches Kopfkissen mit offenporiger Struktur — für alle, die Weichheit und Atmungsaktivität priorisieren. Alle drei sind ergonomisch, handgefertigt in Deutschland aus Memory-Foam mit 50 kg/m³ Raumgewicht.

Das nexleep ist ein orthopädisches Nackenkissen, das speziell für Seiten- und Rückenschläfer entwickelt wurde. Die konturierte Form führt die Halswirbelsäule in eine neutrale Position und verteilt den Druck gleichmäßig — in beiden Schlaflagen. Wer regelmäßig mit Nackenverspannungen oder morgenlicher Steifheit aufwacht, findet im nexleep eine klare ergonomische Grundlage.

Das coolxleep hat eine thermoregulierende Schaumschicht, die Körperwärme aktiv ableitet und Feuchtigkeit reguliert. Das Ergebnis ist ein gleichmäßiges Schlafklima über die gesamte Nacht — ohne dass das Kissen gedreht werden muss. Es ist die richtige Wahl für alle, die zu Wärmestau neigen oder in wenig belüfteten Räumen schlafen.

Beide ergonomischen Kopfkissen regulieren das Schlafklima — mit unterschiedlichem Schwerpunkt. Das airxleep setzt auf eine gelochte Memory-Foam-Struktur, die aktive Luftzirkulation ermöglicht und ein weiches, federndes Liegegefühl erzeugt. Das coolxleep hat eine glattere Oberfläche mit thermoregulierender Schicht — etwas fester im Liegegefühl, mit stärkerem Fokus auf Temperaturabgabe. Kurz: airxleep für Weichheit, coolxleep für Kühle.

Grundsätzlich ja — mit einer Abstufung. Das nexleep ist als Nackenstützkissen speziell auf Seiten- und Rückenschläfer ausgerichtet, da es die Halswirbelsäule aktiv stützt. Das airxleep und das coolxleep sind als ergonomische Kopfkissen für alle Schlafpositionen geeignet. Alle drei Kissen können 30 Nächte lang getestet werden — ohne Risiko.

Ja. Alle xleep® Kissenbezüge sind abnehmbar und bei 60 °C waschbar — hygienisch und langlebig. Der Schaumkern selbst sollte nicht gewaschen werden; an der Luft trocknen genügt für die regelmäßige Pflege.

Die flexleep kommt nicht als Rolle, sondern fertig — unser 2-Mann-Team trägt sie direkt in dein Schlafzimmer. Kein Auspacken, kein Warten auf Entfaltung. Du kannst sie sofort nutzen.

Bei einer Breite von 160 cm besteht die flexleep aus zwei Schaumkernen — der umlaufende Bezug hält beide Teile fest zusammen, eine spürbare Trennlinie entsteht nicht. Unser 2-Mann-Team trägt die Matratze in jedem Fall fertig montiert direkt in dein Schlafzimmer.

Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist, läuft der Prozess wie folgt ab:

1. Du erhältst eine Bestätigungsmail mit allen Details — bitte kurz auf Richtigkeit prüfen.
2. Unsere Zahlungsdienstleister wickeln die Zahlung ab. Je nach Methode kann das bis zu 48 Stunden dauern.
3. Wir kommissionieren und verpacken deine Ware sorgfältig.
4. Unser Logistikpartner übernimmt die Zustellung.
5. Du erhältst die Trackingnummer zur Sendungsverfolgung.
6. Die Ware trifft bei dir ein.

Sobald die Ware an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhältst du die Trackingnummer für die Sendungsverfolgung per E-Mail.

Wir bieten alle gängigen Zahlungsmethoden an: Kreditkarte, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Sofortüberweisung und Klarna.

Zahlungsablehnungen entstehen häufig durch Sicherheitsmechanismen der Banken, die ungewöhnliche Transaktionen vorübergehend blockieren. In der Regel löst sich das nach 12 bis 24 Stunden auf. Sollte das Problem weiter bestehen, wende dich gerne an uns über das Kontaktformular.

Du hast 30 Nächte, um die flexleep in deinem Alltag zu erleben. Dieser Zeitraum ist bewusst gewählt: Der Körper braucht einige Nächte, um sich an eine neue Schlafunterlage zu gewöhnen — erst dann zeigt sich, was eine hochwertige Matratze wirklich leistet. Wer nach 30 Nächten nicht überzeugt ist, gibt sie kostenfrei zurück. Kein Aufwand, kein Risiko.

Du hast 30 Nächte, um dein xleep® Kissen ausgiebig zu testen. Empfindest du in dieser Zeit, dass es nicht das Richtige für dich ist, organisieren wir die Rüksendung kostenfrei — unkompliziert und ohne Fragen.

Nutze unser Kontaktformular und gib deine Bestellnummer an. Wir melden uns und koordinieren die Abholung durch unseren Logistikpartner — direkt bei dir zuhause.

Schreib uns über das Kontaktformular mit deiner Bestellnummer. Wir schicken dir ein kostenloses Rücksendeetikett sowie die Anleitung zum Versand — du musst das Kissen lediglich in die Originalverpackung legen und aufgeben.

Kostenlose Rüksendungen sind innerhalb von 30 Tagen grundsätzlich möglich. Wir prüfen die Ware nach Eingang auf grobe Verschmutzungen oder Beschädigungen und behalten uns vor, den Erstattungsbetrag entsprechend anzupassen. In der Praxis machen wir davon nur in eindeutigen Fällen Gebrauch — unser Ziel ist, dass du mit deinem xleep®-Produkt zufrieden bist.

Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den gezahlten Betrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Gutschrift dauert je nach Bank zwei bis drei Werktage.